ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

ISO 9001:2015 Nedir?

ISO 9001:2015, bir kuruluşun müşteri beklentilerini karşılamak ve yasal gerekliliklere uymak için kalite yönetim sistemini nasıl kuracağını ve işleteceğini tanımlayan uluslararası standarttır.

BESA Danışmanlık Kapsamı

• Mevcut durum analizi (GAP analizi)
• Süreç tasarımı ve dokümantasyon
• İç tetkik ve yönetimin gözden geçirilmesi
• Belgelendirme kuruluşu seçimi ve başvuru desteği
• Tetkik sonrası iyileştirme ve takip

Faydaları

• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Süreç verimliliğinin geliştirilmesi
• Uluslararası pazarlara erişimin kolaylaşması
• Yasal uyumluluk güvencesi

Belgelendirme Süreci

1. 1 Başvuru ve kapsam belirleme
2. 2 Boşluk analizi ve dokümantasyon
3. 3 Sistemin kurulması ve iç denetim
4. 4 Aşama 1 ve Aşama 2 denetimi
5. 5 Belgenin düzenlenmesi
6. 6 Yıllık gözetim ve yeniden belgelendirme

Belge, akredite belgelendirme kuruluşu tarafından düzenlenir; BESA başvurudan belgeye kadar süreci yönetir.